الوثائق القانونية

سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة كيفية جمع saqfaria للمعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها، وفق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة.

آخر تحديث: مايو 2025

١. المقدمة وهوية المسؤول عن المعالجة

saqfaria («الشركة»، «نحن»، «لنا») هي شركة استشارية متخصصة في قراءة وتحليل محتوى الذكاء الاصطناعي المتاح للعموم، مسجلة وتمارس نشاطها في دبي ميديا سيتي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

تُطبَّق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني saqfaria.blog وعلى جميع الخدمات التي نقدمها. باستخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، فإنك توافق على الشروط المبينة في هذه السياسة.

جهة الاتصال

Office 12-08, Concord Tower, Dubai Media City, Dubai

+971 4 391 56 28

[email protected]

٢. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا محدودة من المعلومات عند تعاملك معنا:

معلومات تقدمها أنت مباشرة

الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم المؤسسة وتفاصيل الاستفسار، عند تعبئة نموذج التواصل أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

معلومات الاستخدام التقني

عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات التصفح الأساسية التي يتم جمعها بصورة مجهولة عبر أدوات التحليل الإحصائي للموقع.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع وملفات تحليلية اختيارية. يمكنك الاطلاع على التفاصيل في سياسة الكوكيز.

٣. الأغراض القانونية لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية الآتية:

الغرض الأساس القانوني
الرد على استفساراتك وطلبات الخدمة تنفيذ العقد / مصلحة مشروعة
تقديم الخدمات الاستشارية المتفق عليها تنفيذ العقد
إرسال تحديثات تتعلق بالخدمات مصلحة مشروعة
تحسين أداء الموقع والخدمات مصلحة مشروعة
الامتثال للالتزامات القانونية الالتزام القانوني

٤. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

  • مزودو الخدمات التقنية: شركات استضافة الموقع وأدوات التحليل، الذين يعملون وفق اتفاقيات معالجة البيانات المبرمة معنا.
  • الالتزامات القانونية: عند الاقتضاء بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة أو الأوامر القضائية الصادرة من الجهات المختصة.
  • نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ، مع إخطارك المسبق وفق الإطار القانوني المعمول به.

٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، وفق المعايير الآتية:

بيانات العملاء

٥ سنوات من نهاية علاقة العمل، أو وفق ما تقتضيه اللوائح المالية الإماراتية.

استفسارات التواصل

٢٤ شهرًا من تاريخ آخر تواصل، ما لم تطلب الحذف قبل ذلك.

البيانات التقنية

٩٠ يومًا بصورة مجمّعة للأغراض الإحصائية.

الوثائق التعاقدية

١٠ سنوات وفق متطلبات قانون المعاملات التجارية الإماراتي.

٦. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

وفق التشريعات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، تتمتع بالحقوق الآتية:

حق الاطلاع

الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح

طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.

حق الحذف

طلب حذف بياناتك في الحالات المحددة بالقانون.

حق الاعتراض

الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

حق النقل

الحصول على بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا.

حق التقييد

طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على [email protected]. سنرد على طلبك خلال ٣٠ يومًا.

٧. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الفقد، وتشمل:

  • تشفير الاتصالات باستخدام بروتوكول HTTPS/TLS
  • تقييد الوصول إلى البيانات على أساس الحاجة الوظيفية
  • المراجعة الدورية لإجراءات الأمان
  • استخدام مزودي خدمات موثوقين يلتزمون بمعايير الأمان المعتمدة

في حال وقوع أي اختراق للبيانات يؤثر على حقوقك، سنخطرك والجهات المختصة وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.

٨. الروابط الخارجية والخدمات الثالثة

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أو مصادر خارجية. لا تتحمل saqfaria أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع الخارجية وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات.

٩. القانون المطبّق وحل النزاعات

تخضع هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بمرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١.

تختص محاكم دبي بالفصل في أي نزاع يتعلق بهذه السياسة. يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في الإمارات.

١٠. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة دوريًا. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر إشعار بارز على موقعنا أو التواصل معك مباشرة. يُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث موافقةً على السياسة الجديدة.

تواصل معنا

لديك استفسار حول خصوصية بياناتك؟

فريقنا مستعد للإجابة على أسئلتك خلال ٣٠ يومًا من استلام طلبك.

تواصل معنا عبر البريد